Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 20-2-2026
Welkom bij Kim's Patisserie. Op deze pagina vindt u onze Algemene Voorwaarden. Deze zijn van toepassing op al onze aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten.
1. Algemeen
1.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten tussen Kim's Patisserie en de klant.
1.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
2. Bestellingen en Offertes
2.1. Alle offertes van Kim's Patisserie zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2.2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een bestelling definitief is bevestigd door Kim's Patisserie.
2.3. Voor bruidstaarten en grote opdrachten geldt dat de datum pas definitief gereserveerd is na ontvangst van de aanbetaling.
3. Prijzen en Betaling
3.1. Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
3.2. Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn.
3.3. Bij het uitblijven van tijdige betaling behoudt Kim's Patisserie zich het recht voor de bestelling te annuleren of de levering op te schorten.
4. Levering en Afhalen
4.1. Bestellingen kunnen worden afgehaald op de afgesproken locatie en tijd.
4.2. Indien levering is overeengekomen, worden bezorgkosten in rekening gebracht.
4.3. Het risico van de producten gaat over op de klant op het moment van aflevering of afhalen. Controleer uw bestelling direct bij ontvangst.
5. Annulering
5.1. Bij annulering tot 2 weken voor de leverdatum kan kosteloos worden geannuleerd (m.u.v. bruidstaarten).
5.2. Bij annulering binnen 2 weken voor levering kunnen kosten in rekening worden gebracht ter hoogte van de reeds gemaakte kosten en inkoop.
5.3. Voor bruidstaarten gelden specifieke annuleringsvoorwaarden die bij de offerte worden verstrekt.
6. Aansprakelijkheid en Klachten
6.1. Kim's Patisserie staat in voor de kwaliteit en versheid van haar producten.
6.2. Klachten dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 24 uur na ontvangst, gemeld te worden.
6.3. Kim's Patisserie is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist vervoer of onjuiste opslag door de klant na aflevering.
7. Allergenen
7.1. Onze producten worden bereid in een keuken waar ook noten, gluten, lactose en andere allergenen worden verwerkt. Kruisbesmetting kan hierdoor nooit 100% worden uitgesloten.
7.2. De klant is verantwoordelijk voor het doorgeven van allergieën en dieetwensen.
